O PABX Ision IP é uma plataforma de comunicação moderna, confiável e aderente às principais necessidades
de negócio de pequenas e médias empresas.
Foi projetado para atingir excelente desempenho em ambientes Full IP e possui o que há de mais moderno em
tecnologia, aliado à confiabilidade e expertise TDM.
ALTO POTENCIAL DE EXPANSÃO
Construído a partir de uma estrutura modular, o Ision IP é bastante flexível no que tange à capacidade de expansão, seja a nível quantitativo, de troncos e ramais, ou uma expansão a nível qualitativo, de funcionalidades, recursos e soluções de software.
ATENDIMENTO AUTOMÁTICO
Com diversos canais para atendimento simultâneo, o Atendimento Automático da plataforma Ision IP se destaca pela flexibilidade de configuração.
CONFIGURAÇÃO WEB
Configuração prática e manutenção ágil a partir de qualquer lugar com acesso à internet.
CORREIO DE VOZ
Recados de voz enviados por e-mail agilizam a comunicação e reduzem os custos com atendentes para o repasse de recados.
FEEDBACK FALADO
Os guias vocais reproduzidos durante a utilização das funções do Ision IP contribuem para a melhoria da experiência do usuário, que pode ouvir a informação e a confirmação sobre a função realizada no sistema.
GRAVAÇÃO
A gravação sob demanda traz confiabilidade e praticidade para os usuários da solução, que poderão receber o arquivo om a gravação do áudio através de seu e-mail.
INTERLIGAÇÃO ENTRE MATRIZ E FILIAIS
Confiabilidade na comunicação e praticidade na configuração de cenários de comunicação entre matriz e filiais.
SOFTWARES QUE ALAVANCAM A PRODUTIVIDADE
Contaction, Call Center e Sentinela são alguns dos softwares exclusivos para a plataforma Ision IP. Eles aumentam a possibilidade de interação com o sistema telefônico, e sua utilização reflete em vários benefícios, que trazem vantagens competitivas para diferentes perfis de empresas.